AZ PLANNING

営　業　戦　略

★営業戦略は企業の根幹★

企業の最大の懸案事項とも言える営業戦略。
営業戦略を正しく、着実に実行することが企業の業績向上に直結します。
しかし多くの企業では営業戦略の重要性を認めながらも、実際の営業体制や社内体制に反映しておらず、旧来の「コネ・根性」による営業を社員に強いているのが実情です。
営業戦略の重要性を理解して、商品が売れる仕組み作りを行うことが急務です。
アズプランニングはお客様に合わせた営業戦略の立案や構築のお手伝いをいたします。




★営業手法★

初会接触は、単なるきっかけです。ここから、次回に結び付ける手腕が必要です。
７つの初会接触（①面会　②電話　③電波　④活字媒体　⑤運輸　⑥インターネット　⑦場所）を有効活用して、たくさんのお客様を商談エリアに導くことが、営業手法の重要なポイントです。
アズプランニングは営業手法を分かり易く解説させていただきます。






★目指す営業スタイル★

お客様を毎日訪問しても、商品を買ってくれない。そんな悩みはありませんか？
お客様がなにを考えているのかに気づかなければ商品はいつまでも売れません。正しい営業スタイルを身につけて、お客様と良好な関係を築きましょう







★マーケティング戦略★

マーケティング戦略は営業戦略の根幹を成すものです。
マーケティング戦略に長けている企業が市場を制して、トレンドを生み出します。
商品購入の４つの動機
１．情緒的ベネフィット…デザイン、嗜好、ステイタス
２．機能的ベネフィット…機能、仕様、アフターサービス
３．コスト…価格
４．未来のイメージ…活用しているシーンの想像
　＊未来のイメージが、１～３までの合計以上なら商品を購入する。



★顧客満足度向上★

ＣＲＭ（Customer Relationship Managemennt）の構築。
お客様との良好な関係を保つカスタマーリレーションシップマネジメントの構築は、カスタマーロイヤリティの構成を促し、お客様との信頼関係が形成されてリピート率が飛躍的に向上する効果があります。
営業戦略の中心はお客様です。顧客のニーズを無視した戦略は受け入れられません。










★更なる飛躍へのプロセス★

ＣＲＭからＣＭＲ（Customer Managed Relationships）へ。
ＣＭＲは、お客様主体のサービス。
カスタマーロイヤリティが一層向上して企業の更なる飛躍が実現します。
また、顧客満足度を追及し続けることで、企業のイメージアップが実現し、商品のブランド力が確立します。
アズプランニングはＣＭＲ構築に必要な社内体制の整備をお手伝いいたします。







★人材育成★

ＩＣＭ（Intellectual Capital Managemennt　知的資本経営）が重視される現在、企業にとって人材が何よりも重要な財産です。
アズプランニングは営業マネジメント力に優れ、お客様に対するホスピタリティマインドが溢れている人材の育成にご協力いたします。



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