◆ ネットショップの形態 ◆

ネットショップと一口に言っても様々な形態があります。
単独でショップを開くのか、ショッピングモールに加盟するのか・・・
レンタル・ネットショップのサービスを利用するのか、自分で構築するのか・・・
ドロップシッピングを行うのか、メルマガは発行するのか・・・
別法人化した方が良いのか、業務の片手間に行うのが良いのか・・・
ネットショップの利点であるロングテールの法則はどの業態でも可能なのか・・・
一般小売店と競合しないのか・・・
様々な疑問や悩みをアズプランニングは整理して解決します。

◆ ネットショップの運営 ◆

運営は大ざっぱに、マーケティングと一般事務に分けられます。
マーケティングとは、商品を買ってくれそうな見込み客を集めること。
一般事務は、ショップの運営に関わる事務作業です。
ネットショップが成功するか否かは、すべて運営にかかっています。
また、ビジネスの本番であり、一番大変な部分でもあると言えるでしょう。
どのような広告戦略を行えば集客できるのか？
どのような事務作業があるのか？
アズプランニングは親切・丁寧に解説いたします。

◆ ネットショップの仕入 ◆

仕入は、企業秘密でもあり、経営戦略上のノウハウでもあります。
だから第三者に対して、仕入先と仕入価格は、口がさけても言えないのです。
一般的に言うなら、仕入れはメーカー、問屋、代理店などから行うもの。
ネットショップだからと言って特別な方法があるわけではありません。
しかし、リアル（現実）とネットでは、やはり異なる点も少なくありません。
違いを気にかけながら、取り組む必要があります。
アズプランニングは、仕入先のご紹介からトラブル回避までお手伝いいたします。

◆ 顧 客 対 応 ◆

顧客対応と言っても面と向かって話をするわけではありません。
ネットショップですから、お客様とのやり取りはメールが中心です。
電話やFAXなどでの対応もあります。
お互い顔を合わせることなく、やり取りをします。
アズプランニングではトラブルの無い顧客対応をご提案します。

◆ 信頼を得るために ◆

お客様は生身の人間です。
信頼を得るためには、誠実な対応が求められます。
アズプランニングは、顧客の信頼を勝ち取り発展する方法をお伝えします。